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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Noviembre 2024

Bienvenido/a a Corazonada Instinto y Conocimiento Paternal S.A. (en adelante, “Corazonada”), accesible a través del dominio www.corazonadasalud.com. Al utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente antes de adquirir cualquier curso.

1. Definiciones

  • Plataforma: Sitio web www.corazonadasalud.com, operado por Corazonada Instinto y Conocimiento Paternal S.A.

  • Usuario: Persona que se registra, accede o compra cursos en la plataforma.

  • Curso: Contenido educativo digital (videos, material descargable, talleres en vivo, etc.) sobre crianza, salud parental o desarrollo personal.

2. Registro y Cuenta

  • Debe proporcionar información veraz al crear su cuenta.

  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Corazonada no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

3. Compra y Acceso

  • Precios: Mostrados en MXN/USD (según selección) e incluyen IVA u impuestos aplicables.

  • Métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito, PayPal, o transferencias bancarias.

  • Acceso: Inmediato tras confirmación del pago, excepto para cursos con inicio programado (se notificará vía email).

  • Licencia: Uso personal e intransferible. Prohibida su reproducción, distribución o venta.

4. Política de Reembolsos

  • Garantía de 14 días: Reembolso total si solicita la cancelación dentro de 14 días posteriores a la compra y no ha consumido más del 20% del contenido.

  • No reembolsable:

    • Cursos ya completados o con certificación emitida.

    • Ofertas promocionales etiquetadas como “no reembolsables”.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido (diseños, textos, videos) es propiedad de Corazonada o sus colaboradores autorizados.

  • Prohibido:

    • Descargar, copiar o compartir el material sin autorización.

    • Usar el contenido para fines comerciales o docentes sin permiso por escrito.

6. Limitaciones de Responsabilidad

  • Corazonada no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los cursos.

  • El usuario asume la responsabilidad de aplicar los conocimientos bajo su propio criterio.

7. Privacidad

Sus datos se protegen según nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD (UE) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales (México, si aplica).

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se notificarán por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México (o el país que corresponda). Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ciudad de México (o la ciudad legal de tu empresa).

Contacto

Para ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) o consultas: